Qualitätsmanagement ISO 9001 & IATF 16949
Gute Qualität merkt man daran, dass niemand über sie redet. Keine Reklamation, keine Nacharbeit, keine hektischen Anrufe vom Kunden. Genau dahin will ich Ihr Qualitätsmanagement bringen: zu einem System, das im Hintergrund für Ruhe sorgt.
Ich betreue hauptsächlich kleine und mittlere Produktionsbetriebe in Tirol als externer Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB). Sie bekommen jemanden, der die Norm kennt und trotzdem weiß, wie es in der Werkshalle zugeht - und das schon mit über 2 jahrzenten Erfahrung.
Ihr QM-System, aufgebaut und am Leben gehalten
Ob Sie ISO 9001 zum ersten Mal einführen, oder ein bestehendes System aufrecht erhalten bzw. aufräumen wollen: Ich kümmere mich um Aufbau, Dokumentation und die Vorgabedokumente, die Sie wirklich brauchen. Nicht um einen Aktenordner, den keiner aufschlägt. Ihre Mitarbeiter schule ich so, dass sie das System verstehen und mittragen.
Schwachstellen finden, bevor der Kunde sie findet
Interne Audits, VDA 6.3 Prozessaudits und Produktaudits gehören zu meiner täglichen Arbeit. Ich prüfe Ihre Abläufe mit dem gleichen kritischen Blick, den später auch Ihr Kunde oder der Zertifizierer anlegt. So sehen Sie Probleme, solange sie noch klein und billig zu beheben sind.
Automotive: IATF 16949 ohne Nervenzusammenbruch
Wenn Sie an die Automobilindustrie liefern, kennen Sie den Druck: IATF 16949, Bemusterungen, lückenlose Nachweise. Ich begleite Ihre Freigaben und Bemusterungen neuer Produkte, halte Ihre Mess- und Prüfmittel im Blick und sorge dafür, dass die laufende Überwachung sitzt. OTIF und Prozessstabilität sind dabei keine leeren Kennzahlen, sondern genau das, worauf Ihre Kunden schauen.
Wenn doch etwas schiefgeht: Reklamationen
Eine Reklamation ist ärgerlich, taugt aber auch dazu, dass derselbe Fehler nicht zweimal passiert. Ich bearbeite Ihre Reklamationen strukturiert, grabe mich zur eigentlichen Ursache durch und sorge dafür, dass die Abstellmaßnahme hält. Ihr Kunde sieht, dass Sie das im Griff haben.
Das ist konkret dabei
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung Ihres QM-Systems nach ISO 9001 und IATF 16949
- Dokumentation und Vorgabedokumente, schlank und verständlich
- Schulung und Anleitung Ihrer Mitarbeiter
- Interne Audits, VDA 6.3 Prozessaudits und Produktaudits
- Laufende Überwachung inklusive Mess- und Prüfmittel
- Freigaben und Bemusterung neuer Produkte für Ihre Kunden
- Reklamationsbearbeitung mit sauberer Ursachenanalyse
Erzählen Sie mir, wo es gerade klemmt: ein anstehendes Zertifizierungsaudit, zu viele Reklamationen oder ein QM-System, das niemand pflegt. Ich sage Ihnen ehrlich, was zu tun ist und was warten kann.